ОТЗЫВЫ


Кирилл Петрунькин, генеральный директор ВО АВТОТЕХНОИМПОРТ
Внешнеторговая организация «Автотехноимпорт» – одна из старейших автотранспортных компаний России. Ежегодно АТИ перевозит более 200 тысяч автомобилей для компаний Daimler, Volkswagen, Volvo, Kia Motors, Chrysler, Fiat, Honda и Glovis Rus.
Автопарк: 330 тягачей Mercedes и прицепов для перевозки автомобилей.
Персонал: более 600 водителей.
Расположение: Московкская область, удаленная колонна: Санкт Петербург.
Географический охват: Евразия.

В 2011м году перед мной встала задача восстановления компании после кризиса. Парк был в плачевном состоянии, бизнес процессы- на уровне 2005 года, а рынок диктовал новые требования к производительности, издержкам и прозрачности данных перед заказчиками. Телематическая система парка просто пришла в негодность за время кризиса. Необходимо было выбрать новое решение, которое обеспечит выполнение всех новых задач и интеграция которого не потребует годы работы и тестового использования.
Решение от Transics - недешевый, но многообещающий комплекс от бельгийского производителя. Привлек международный опыт, да и при формулировании задачи, Дата мастер ставил не какие-то абстрактные, свойственные ИТ компаниям цели, а самые что ни наесть реальные бизнес цели - повышение эффективной выработки парка на 20%, сокращение издержек на топливо - не менее 5%, уменьшение времени простоев на 10%. Безусловно, меня подкупил подход команды, которая думает не о том как внедрить и поставить решение за какую то сумму денег, а, как повлиять на самые существенные показатели компании.

Совместно с Николаем и Артемом мы разработали систему KPI (ключевых параметров эффективности), и начали внедрение, не просто устанавливая программно-аппаратный комплекс, но прививая новые правила работы сотрудникам. Спустя пол-года, никто из сотрудников, даже из числа скептически настроенных вначале, не представлял свою работу без Transics`а. Сейчас, более половины вычисляемых KPI компании основано на данных, получаемых из ИТ системы. Производительность парка выросла до такого уровня, что теперь сдерживающим фактором является только формальный документооборот РФ, при полной прозрачности процесса доставки. АТИ располагает уникальным решением портала отслеживания грузов и прогнозирования времени прибытия (единственное в Европе), которое дает серьезные конкурентные преимущества компании и выводит АТИ на уровень европейских лидеров индустрии.


Мишин С.В.,
Исполнительный директор ТД ГЛАВСТРОЙСНАБ
Торговый дом «Главстройснаб» специализируется на продаже строительных материалов и автомобильного топлива.
Автопарк:
смешанный парк 45 автопоездов Scania и Volvo + 3 магистральных топливозаправщика + 5 мобильных погрузчиков.
Персонал: 60 водителей.
Расположение:
• колонна и основной склад: г.Ржев, Тверская область;
• центральный офис и удаленный склад: Московская область.
Географический охват: Центральный и Северо Западный Федеральный Округа.

С нашим относительно небольшим автопарком был соблазн автоматизировать сбор и учет информации «на коленке», используя дешевое оборудование. Но мы работаем на перспективу и поэтому выбрали решение от Трансикс.


Кравченко Е.Н.,
Генеральный директор
ООО «Мастер-Ресурс»
ООО Мастер-Ресурс Специализируется на разработке карьеров в Думиничском районе Калужской области. Основным видом деятельности компании является добыча не рудных полезных ископаемых (известняк, песок, глина, камня и пр.), которые используются для производства кирпича, цемента, строительных смесей и других строительных материалов.
Автопарк:
более 60 единиц дорожно-строительной техники различных категорий.
Расположение: г. Думиничи, Калужской области.
Географический охват: техника рассредоточена по разным объектам в разных областях Центрального федерального округа РФ.

Приятно иметь дело с профессионалами высокого уровня в такой специфичной области, как автоматизация механизаций строительных компаний. Нам не просто продали программу, а вникли в суть нашего производства, указав на места, требующие улучшения и предложили методику ведения учета с уже адаптированной под нее программой. Сразу же после реализации совместного проекта с Дата-Мастер мы ощутили эффект: прозрачность и четкость учета нам дали экономию средств на парк в размере 10%.



Андреев А.А.,
Генеральный директор
ООО «ДСТ Ресурс»
ООО ДСТ Ресурс занимается разработкой карьеров в Ржевском районе Тверской области. Компании добывает и доставляет заказчикам нерудные материалы (песок, глину и пр.), которые используются для производства кирпича, цемента, строительных смесей и других строительных материалов.
Автопарк:
более 80 единиц дорожно-строительной техники различных категорий.
Расположение: г. Ржев, Тверской области
Географический охват: техника рассредоточена по разным объектам, в разных областях.

Для нас крайне важным было то, что компания Дата Мастер не только установила нам систему автоматизации управления автопарком, интегрировала ее с нашей бухгалтерской программой, разработала под наши задачи аналитические отчеты, но и обучила персонал работе с новой системой. Очень важно знать, что можно рассчитывать на поддержку и после того, как трекеры развешены, а программы установлены.


Ольга Щепунова,
Руководитель отдела автоматизации ООО ТРАСКО
С Дата Мастер мы сотрудничаем с лета 2014 года. За это время совместными усилиями проектных команд было реализовано несколько крупных проектов, которые выросли из весьма небольшой задачи автоматизировать ручной труд менеджеров транспортного отдела, отвечающих за обработку документов от водителей.
Самым большим преимуществом компании Дата Мастер является глубокая отраслевая экспертиза. Сотрудники, принимающие участие в наших проектах, имели длительный опыт работы в логистических компаниях в разных подразделениях и в разных должностях, что позволяет получить максимальный эффект от использования программных продуктов в деятельности нашего Департамента транспорта.
За прошедшие 2 года мы во многом пересмотрели подходы к использованию 1С: УАТ. Благодаря совместным усилиям, программа стала не обузой для сотрудников, а реальным помощником в повседневной работе:
- информация о заправках и платных услугах (платные дороги, паромы, тоннели и прочее) по всему парку ТС (больше 300 машин) загружается автоматически,
- расчет вознаграждения водителя по итогам рейса требует только проверки и внесения дополнительных поощрений/удержаний которые невозможно автоматизировать,
- ведется учет по всем документам водителей,
- есть удобный инструмент напоминаний ответственным менеджерам о приближении тех или иных сроков действия документов и прочее.
Фактически 1С:УАТ была «перевнедрена» с учетом рекомендаций ключевых консультантов компании Дата Мастер.
Конечно, реализация подобных масштабных для нашей компании проектов не обошлась без трений внутри совместной проектной команды «ТРАСКО» и Дата Мастер. Существенное изменение бизнес-процессов, доработки программы, требующие от пользователей отказаться от привычных действий, недочеты и ошибки в разработанном функционале - все это в совокупности время от времени приводило к конфликтным ситуациям, которые, однако, решались достаточно быстро и конструктивно.
Конец года - хорошее время для подведения итогов текущего года и планирования работ следующего. В этом году были завершены работы по автоматизации транспортных отделов Департамента транспорта. На следующий год запланировано завершение проекта по автоматизации деятельности ремонтных зон «ТРАСКО». Для нас это большой проект, затрагивающий подразделения, традиционно мало охваченные автоматизацией.


Михаил Пальков,
Директор департамента транспорта
ООО «ТРАСКО»
В 2014 году к нам пришли специалисты Дата Мастер и предложили исправить ситуацию с телематикой. На тот момент, система Wialon, которую мы использовали, работала очень нестабильно и информация о более, чем сотне автомобилей ТРАСКО была доступна очень фрагментарно. Подкупило, что Дата Мастер не предложил заменить бортовые, спутниковые терминалы, а постарался максимально использовать имеющиеся, то есть сохранить уже сделанные инвестиции. Так же нам не была предложена замена системы, а значит не надо переучивать диспетчеров и операторов. В течении короткого времени, тот же Wialon был настроен правильно, и с тех пор с телематикой нет проблем. Переход из Wialon local в Wialon hosting дал возможность сотрудникам транспортного департамента ТРАСКО доступ к спутниковым данным круглосуточно и из любой точки.
Мы так же очень плотно взаимодействуем с подразделением учетных систем Дата Мастер'а - коллеги помогают нам развивать нашу учетную систему 1С УАТ. За последние пару лет мы реализовали в нашей системе десятки мыслей и идей, которые помогают нам вести учет эксплуатации нашего парка из более, чем 350 тягачей.
Специалисты Дата Мастер уже давно стали партнерами по решению комплексных задач, помогающими не только руками, но и советами. Иногда альтернативными взглядами на задачи. Желаю всем таких ИТ Бизнес Партнеров!



Александр Козулев,
Генеральный директор
ООО АлевТранс
Профессионализм с которым специалисты Дата Мастер вели проекты автоматизации в АЛЕВ-ТРАНС убедил меня, попробовать одну из самых современных ИТ практик - перевод баз 1С в «облака». Очень непривычно передавать в «чужие» руки техническое сопровождение баз бухгалтерского и управленческого учета и, поначалу, с напряжением ждал сложностей. Но, на практике, все оказалось достаточно просто. Базы переехали на инфраструктуру Дата Мастер, мы привыкли к регламентам внешнего администрирования, которые оказались разумными. Профессиональный уровень службы администрирования Дата Мастер, безусловно, выше уровня локального специалиста. Сотрудники АЛЕВ-ТРАНС получили мобильность имея доступ к системам из любой точки географии. У нас появилась грамотная первая линия поддержки самой 1С.

Ольга Ботова,
Главный бухгалтер
ООО АлевТранс
Вспоминая все, через что пришлось пройти, за прошедшие полгода, думаю вряд ли решилась бы повторить, если была бы такая возможность. Все таки в старой системе жили почти 10 лет, сильно ее дописали под себя и привыкли, как к функционалу, так и к внешнему виду. Тем не менее, переход на новую платформу был объективно нужен. Непростой процесс замены старой бухгалтерской платформы на новую завершен. Мы воспользовались моментом миграции и подправили некоторые аспекты учета, которые невозможно было реализовать в 1С версии 7.7 и до которых не доходили руки, стали больше использовать базовый функционал третьей редакции 1С, автоматизировали подготовку управленческих отчетов прямо из бухгалтерских данных. Подготовка новой базы, адаптация методологии, перенос исторических данных и доработанного функционала, обучение, сопровождение и тех поддержка - все эти стадии мы прошли вместе с Дата Мастер. Не все шло гладко, но специалисты Дата Мастер всегда были рядом и всегда помогали искать пути выхода. Спасибо коллеги!


Дмитрий Григорьев,
Генеральный директор
ООО Стройситикомплект
Обратились в Дата Мастер за технической поддержкой наших баз и пользователей, по рекомендации партнеров и ни разу не пожалели!Команда достаточно быстро решила все накопившиеся претензии пользователей: не печатает, не открывается, не настроен и т.д., порекомендовала модернизацию в инфраструктуре, которую просто не видели их предшественники, вникла в настройки оборудования, которые достались им в наследство от разных приходящих специалистов и составила нам Паспорт объекта, на случай если мы захотим передать поддержку другому поставщику услуг. Как говорят специалисты Дата Мастер, наша инфраструктура - «стабилизирована» и большинство проблем пользователей теперь решается удаленно, без приезда инженера в наш офис.
Увидев такой уровень, мы доверили Дата Мастер администрирование наших 1С баз. Базы разместились в «облаке» Дата Мастер, стали регулярно обновляться, архивироваться, пользователи подключаются по разработанному регламенту. Очень профессиональное администрирование, спасибо!
Нам всегда есть с кем посоветоваться по ИТ-шным вопросам.
У Стройситикомплект нет в штате собственного ИТшника, серверных комнат, и я начинаю сильно сомневаться, что они вообще нужны!



Сергей Верещагин,
Соучредитель
ООО Транскорд
Получить качественную и одновременно прагматичную консультацию, в области информационных технологий, достаточно непросто. Слишком быстро меняются технологии. Многие технологии специфичны и разрабатываются для своих функциональных областей и не эффективны в смежных областях. Сложно отделить успех внедрения технологии от успеха адаптации бизнес процессов под технологию, в конкретном предприятии.
Мы взаимодействуем с Дата Мастер с 2015, а лично - с Николаем 2012 года. И это тот самый случай, когда наши вопросы всегда находят ответы. За это время были проанализированы многие аспекты нашего развития, от дигитализации маркетинговой стратегии до поддержки пользователей. Вызывает уважение желание и умение видеть преимущества для бизнеса в той или иной системе, технологии, организационной структуре. Общение идет на привычном, человеческом языке, избавленом от специфического ИТ сленга.
Очень полезно иметь «незамыленный» операционкой, стратегический взгляд на организационное развитие, подкрепленный годами практики.
Поэтому когда встал вопрос о выборе технологического партнера для нашего транспортного проекта TransCord – решение было очевидным – Дата Мастер.
В нашем транспортном проекте очень большую роль для успешной реализации играет именно высокотехнологичная ИТ составляющая. И только при правильной и грамотно выбранной стратегии успех проекта может быть обеспечен. Я уверен, что благодаря слаженной работе нашей команды – в частности благодаря личной вовлеченности Николая Бурова во все важные аспекты проекта – успех от внедрения стратегически правильных технологий будет обеспечен.




Наталья Пимкина,
Операционный директор
Culinaryon
Culinaryon - крупнейшая в Европе сеть кулинарных студий и мы используем в нашей операционной деятельности большое количество ИТ инструментов. При этом в штате Culinaryon нет админов. За поддержку пользователей и сопровождение систем отвечает Дата Мастер. Ни одно обращение не остается без внимания. Инженер поддержки появляется даже без вызова, для профилактики- непривычно, но полезно. Приятно знать, что наши системы находятся под адекватных присмотром. Спасибо коллеги!


Дмитрий Воронин,
Геренальный директор
ООО Инфотех
Приятно не задумываться о том, на каком компьютере размещена бухгалтерская база, кто и как часто ее обновляет и архивирует, у кого к ней есть доступ. У моего предприятия вообще нет своих серверов и ИТ сотрудников.
Получаю все это от своего партнера - Дата Мастер. В 2017 собираюсь с их помощью перейти на 3-ью редакцию бухгалтерии - 1С 8.3. Уверен, что все пройдет гладко.
Доволен и искренне рекомендую Дата Мастер любому стартапу!



А.А. Попов,
Директор АПКМ
Ассоциация Производителей Керамических Материалов выражает свою благодарность отделу технической поддержки Дата Мастер (ООО ДМастер) за отзывчивость, оперативность и профессионализм!
Любые вопросы, от замены картриджей и до закупки оборудования, решаются быстро и качественно.
Отдельная благодарность Дмитрию Закирову, за поддержание на высоком уровне коммуникаций - без этого работа с удаленной командой была бы не так эффективна.
Спасибо Коллеги!



Ирина Чернобаева
Генеральный директор, ГК ДТранс
В 2015 году Группа Компаний ДТРАНС заказала у Дата Мастер аудит эффективности операционных процессов перевозки и оптимальности используемых ИТ систем. В процессе работы мы по достоинству оценили квалификацию специалистов Дата Мастер. Были проработаны все основные бизнес процессы: продажи, экспедирование, эксплуатация, ремонты, учет и ИТ. Не все предложенные изменения были нами приняты, но по всем предложениям были диалоги достаточной глубины и содержания. Сразу видно, что работая с десятками транспортных предприятий Дата Мастер накопил огромный багаж индустриального опыта.
Очень полезно оценить степень проработки собственных процессов, в сравнении с решениями, которые используют другие транспортники, через опыт Дата Мастер. Проработка в рабочих группах предложенных изменений легла в основу плана развития на 2016. Подготовленный Дата Мастер отчет мы до сих пор используем, как карту изменений и инновационную стратегию. Спасибо Коллеги!



Шаров Сергей
Финансовый директор, ООО ТРАНСМАГИСТРАЛЬ
С компанией Дата Мастер мы познакомились на выставке в 2015 году. В то время мы планировали модернизацию основной учетной системы нашей компании. К середине 2016 года мы точно знали с чьей помощью будем производить внедрение – с Дата Мастер. Прошло немногим более полугода от старта до завершения проекта, и я могу с уверенностью сказать – мы не ошиблись в партнере. Не взирая на сложности при внедрении специалисты Дата Мастер довели до логического завершения начатое.
Теперь руководители высшего звена могут оперативно получать достоверную информацию о экономике и держать под контролем производственный процесс, рядовые сотрудники избавлены от рутинной работы, а процесс их работы более четко структурирован и регламентирован.

Мы не останавливаемся на достигнутом и планируем дальнейшее усовершенствование ИТ систем компании проводить в сотрудничестве с коллегами из Дата Мастер.

Так держать! И побольше крупных амбициозных проектов Вам, я верю – вы справитесь!!!
Оставьте нам свои контакты
И мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Интересующее Вас направление
 
Made on
Tilda